ELYOTHERM

Excellence place. Simple but very tasty and good quality of product. Do not pay attention to the general building outside. You should go if you don’t want to miss a nice pleasure time.

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Cette entreprise m’a été recommandée par la marque de chauffe-eau thermodynamique que j’avais choisie. Je n’ai pas été déçue. Le technicien dépêché chez moi pour évaluer le travail à été d’excellents conseils. C’est lui qui par la suite a effectué le travail et à part parfait, il n’y a rien d’autre à dire : c’est impeccable. Je suis très contente de l’ensemble de la prestation. J’ai été en contact plusieurs fois avec l’entreprise, j’ai toujours été bien accueillie par ex pour un problème de prime gouvernementale liée à mon chauffe-eau. Leur devis ne convenait pas à « aides gouv. », un autre devis m’a été envoyé rapidement. Le seul « petit » soucis rencontré est celui de la facturation qui a été extrêmement tardive : 5 semaines après le travail. Elle m’a apporté du stress concernant les fameuses aides. Et comme j’ai été très très insistante sur le problème que je rencontrais à cause de la facture j’ai été « bannie » de l’entreprise comme cliente pénible qui ne fait pas confiance à un « excellent professionnel » ! Je confirme que cette entreprise propose un travail de qualité et j’aurais aimé mettre ces fameuses 5 étoiles car l’intervention chez moi le mérite bien mais la manière dont j’ai été traitée en temps que cliente hier a fait tomber une étoile, même si cette entreprise me trouve très pénible, je ne méritais ce qui m’a été dit et écrit ! Néanmoins je la recommande pour son professionnalisme incontestable !

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J'ai fait appel à eux pour l'installation d'un chauffe-eau. Prix compétitif pour la fourniture+installation, mise en service rapide et propre avec changement du groupe de sécurité qui a présenté quelques jours plus tard d'un défaut de fabrication (pas de leur faute). Ils n'ont pas rechigné à revenir pour le changer malgré la distance et que ce soit l'installation ou le remplacement ils étaient ponctuels. Donc prestation remarquable.

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J'ai fait appel à ELYOTHERM pour changer mon chauffe-eau électrique et je ne regrette pas du tout mon choix! Dès les premiers échanges j'étais rassurée quant au sérieux de la société: le devis était clair, les tarifs raisonnables, les délais respectés, le technicien ponctuel, courtois et très professionnel, le travail réalisé impeccable, l'équipe disponible et réactive pour répondre à vos questions à chaque étape. Je recommande vivement cette société à quiconque souhaite faire réaliser des travaux l'esprit tranquille.

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Remplacement de ma chaudière gaz par un modèle à condensation HPE. Devis et préparation du chantier par mail et téléphone avec transmission de photos. Interlocutrice compétente et disponible. Le devis était compétitif. Après commande, l'équipe qui est intervenue sur place était très professionnelle et efficace. Secrétariat efficace et réactif après intervention pour compléter mon dossier de demande de prime énergie. Une entreprise que je recommande.

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Changement de chaudière gaz, site internet bien fait et efficace, devis et évaluation par photos et échanges d’e-mails et coup de téléphone, intervention en moins d’une journée pour changer la chaudière, faire un desembouage. Seul bémol sur le délai de livraison de la chaudière, mais pour le coup, la société n’y est pour rien, c’est le fournisseur. Technicien efficace et pro, prolongation de la garantie si suivi en entretien avec leur société partenaire, bref, à recommander chaudement.

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Entreprise contactée par téléphone et par mail avec envoi de photos pour l'installation d'une nouvelle chaudière. Et c'est parfait. Chantier nickel à la fin de l'installation. Il est de plus en plus rare de nos jours de rencontrer une entreprise comme celle-ci et c'est bien dommage. Ponctualité, travail soigné, personnel sympa et professionnel. Merci à l'équipe qui est venue chez moi. Je recommande vivement.

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Difficile à joindre au téléphone mais cela se mérite, une fois le dossier en route, le sérieux de l'entreprise (procédures, recommandations, qualité de service) se voit immédiatement. Le jour même l'équipe de deux personnes s'est avérée très prévenante et sérieuse, avec une installation dans les temps, propre et opérationnelle. Rien à signaler. Ah si ! Pardon, le tarif s'est avéré tout à fait compétitif. Parole de personne qui a passé en revue de nombreux devis...

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