HD Maintenance

Heureux de ce contrat avec cette entreprise, petit soucis avec ma pompe à chaleur, intervention dans la journée avec remise en service provisoire. Et réparation définitive 2 jours après. Très satisfait !

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Maintenance de tres tres mauvaise qualité. Nous en sommes à la deuxième fuite de glycol en 3 ans dans notre maison sur un système entretenu par hd maintenance…

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HD maintenance ou l'éloge de la lenteur !.. Nous devons remplacer un échangeur sur notre chaudière Saunier Duval et la pièce a été soit disant commandée il y a 3 mois ... délais sans doute normaux pour une marque française ! Après de nombreux appels téléphoniques pour connaître l'état d'avancement du dossier; le technicien au demeurant très gentil, est enfin venu ce jour avec la nouvelle pièce ...qui n'était pas la bonne : erreur de commande d'après lui ! Et c'est reparti pour un tour... en attendant nous n'avons qu'un tout petit filet d'eau chaude ! Pratique pour la vaisselle et la toilette et ce depuis plusieurs mois ! Promis je vous tiendrai au courant des épisodes à venir . Tout cela n'est vraiment pas sérieux et on se plaint de la concurrence étrangère!!! Aujourd'hui nous sommes déçus et en colère.

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Viens se garer dans une cour privée et de plus se gare mal et gêne la sortie du garage Le 13 novembre 2024, de nouveau garée dans la même cour privée !!!!il y a de la place à 20m! Intervention non urgente vu le comportement des employés !

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Service de très bon niveau — Equipe méticuleuse, délais tenus, réalisation fluide. Rigueur et fiabilité sur toute la ligne.

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Surtout fuyez, ne perdez pas votre temps ni votre argent car non seulement la dame qui répond au téléphone est très désagréable (aucun dialogue possible) mais surtout les prix pratiqués sont de l'ordre de la malhonnêteté absolue : 175 € HT les 10 sacs de sel pour l'adoucisseur dont la valeur est de 40 euros HT chez Leroy Merlin et 385€ HT pour resserrer 2 vis BTR sur une colonne de baignoire et la fixation d'un tuyau pvc déboité sur un lavabo ! (intervention à durée 30 mn) Mais ce n'est pas tout car ils m'ont fait une proposition à 1140€ pour la poursuite du contrat de maintenance de mes PAC qui était à 860 euros (soit 32 % d'augmentation entre 2024 et 2025) Alors que le même contrat m'a été proposé à 360 euros par le représentant agréé de mes PAC !

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N'y mettez pas les pieds! L'installation a été réalisée par Poisson (société soeur), la maintenance par HD Maintenance. Les visites annuelles n'ont amenées que des anomalies / problèmes. Et la vous entrez dans un cercle vicieux "c'est pas moi, c'est l'autre" avec des devis stratosphériques pour les réparations. Nous avons fini par contacter le fournisseur du matériel qui était prêt à prendre en charge la pièce défectueuse (sous garantie), HD Maintenace n'a pas souhaité donner suite. Nous avons, toutefois, été relancé pour payer la cotisation annuelle pour la maintenance. Aucun services, un cerbère (comprenez la téléphoniste) à l'entrée pour vous barrer l'accès et vous balader ... Fuyez! Ils sont juste là pour vous racontez des bobards et prendre votre argent.

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Avant achat d'une maison, le propriétaire a fait intervenir HD maintenance sur pac stiebel eltron pour changement d'un capteur. Un an après lors intervention, pac en panne avec dégivrage qui ne se fait plus. Je fais intervenir une société et conclusion, fuite au niveau de la soudure faite un an auparavant par hd maintenance, il reste 1/3 de gaz dans le système. Je déconseille fortement cette société. passez votre chemin.

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